Jak działamy

1. 1

   Grafiki prac porządkowych

   Firma wprowadza na każdym obiekcie szczegółowy grafik wykonywanych prac porządkowych, obejmujący zakres obowiązków dla każdego pracownika oraz kierownika nadzoru. Po przejęciu obiektu informator prac zostaje przygotowany i skonsultowany z Administratorem obiektu, co zapewnia jasny podział zadań, właściwą organizację pracy oraz utrzymanie wymaganych standardów jakości.

2. 2

   Procedury przejęcia obiektu

   Otrzymają Państwo informację, w formie papierowej oraz elektronicznej, dotyczącą osób wykonujących prace porządkowe oraz osoby nadzorującej dany obiekt. Dane te zostaną przekazane do Administracji oraz do ochrony obiektu. Zapewnimy odpowiedni sprzęt porządkowy, uniformy robocze oraz profesjonalne środki czystości. Przejmiemy od Państwa karty dostępu oraz klucze do poszczególnych pomieszczeń, na podstawie oświadczeń w formie pisemnej, co zapewni właściwą ewidencję i bezpieczeństwo dostępu.

3. 3

   Kontrola wewnętrzna

   Do każdego obiektu przypisywany jest Kierownik Nadzoru, odpowiedzialny za bieżący nadzór oraz kontrolę jakości wykonywanych prac porządkowych. Kierownik Nadzoru pozostaje do dyspozycji Zleceniodawcy przez 24 godziny na dobę, zapewniając stały kontakt i szybkie reagowanie na zgłoszenia.

4. 4

   Kontrola wewnętrzna zużycia środków higienicznych i chemicznych

   Za dostawę oraz prawidłowe zużycie środków chemicznych i czystościowych odpowiada Kierownik Nadzoru, który zamawia niezbędne ilości zgodnie z zapotrzebowaniem obiektu oraz obowiązującymi standardami.

5. 5

   Raportowanie

   W przypadku wystąpienia istotnych zdarzeń, Kierownik Nadzoru niezwłocznie poinformuje Administratora obiektu, zarówno drogą elektroniczną, jak i telefoniczną, o zaistniałych sytuacjach, w szczególności takich jak niszczenie mienia, zauważone uszkodzenia lub inne zdarzenia mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo bądź stan obiektu.

6. 6

   Pracownicy

   Każdy obiekt obsługiwany przez Grupę AC CG posiada stały i jasno określony zespół pracowników, nadzorowany przez dedykowanego Kierownika Nadzoru. Zapewnia to ciągłość usług, wysoką jakość realizowanych prac oraz sprawną komunikację z Administratorem obiektu. W przypadku zmiany lub zastępstwa pracownika, Firma – za pośrednictwem Kierownika Nadzoru – niezwłocznie informuje Administratora budynku w formie elektronicznej. Przekazywane są niezbędne dane osobowe nowej osoby, wymagane do prawidłowej realizacji usług oraz spełnienia procedur obowiązujących na obiekcie. Takie działanie gwarantuje: pełną przejrzystość składu zespołu pracującego na obiekcie, bezpieczeństwo i kontrolę dostępu, zachowanie ciągłości i standardów świadczonych usług, sprawną współpracę z Administracją i ochroną obiektu. Dzięki jasno określonym zasadom zarządzania personelem zapewniamy klientom poczucie bezpieczeństwa, porządek organizacyjny oraz najwyższy standard obsługi.